Fleurs Ô Naturel

fleuristes

Note moyenne : 2 /5  Voir les 9 avis

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336 av Bollée 72000 Le Mans

  • fleursonaturel.com

Horaires d'ouverture

Lundi
08:30-20:30
Mardi
08:30-20:30
Mercredi
08:30-20:30
Jeudi
08:30-20:30
Vendredi
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Avis

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  • Publié le 13/12/2021 au sujet de l'activité fleuristes

    Note :5/5

    Choix et conseil de la fleuriste. Souriante et agréable je recommande

  • Publié le 07/12/2021 au sujet de l'activité fleuristes

    Note :1/5

    Outrée par le manque de professionnalisme

    Vendeuse hautaine et désagréable, on vient pour des conseils on se croirait partout sauf chez un fleuriste Si je n’avais pas besoin de personnaliser un bouquet avec l’aide d’un expert j’aurais été l’acheter en grande surface

  • Réponse de l'établissement, publié le 09/12/2021

    Bonjour Madame, Merci pour votre visite en boutique et votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour cette situation inhabituelle. Le manque de professionnalisme que vous avez rencontré a été l'occasion de réunir l'équipe autour des valeurs fondamentales de Fleurs Ô Naturel : qualité, passion, inspiration, savoir-faire et bonne humeur. Nous espérons que votre prochaine visite vous apportera un plus bel avis.

     
  • Publié le 24/03/2021 au sujet de l'activité fleuristes

    Note :1/5

    Pas d avantage avec la carte. Roses abîmés dès réception. Responsable du magasin hautaine. Nouvelle vendeuse pas à l écoute. De plus en plus décevant.

  • Réponse de l'établissement, publié le 13/04/2021

    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre visite à la boutique Fleurs Ô Naturel du Mans. Nous sommes surpris que vous évoquiez que la carte fidélité Fleurs Ô Naturel n'offre aucun avantage. Si vous pensez cela sur la carte de fidélité Fleurs Ô Naturel, c'est que nous devons communiquer encore plus sur les intérêts de notre programme de fidélité. En plus d'être gratuite, la carte de fidélité Fleurs Ô Naturel vous permet de cagnotter 7% de vos achats tout au long de l'année (hors promotions). A propos de la qualité des fleurs et de tous les végétaux, cela est une priorité chez Fleurs Ô Naturel, c'est pourquoi nous proposons à tous nos clients la qualité garantie 7 jours "satisfait ou remplacé" à partir de votre preuve d'achat. A la réception de votre bouquet de roses, que ce soit pour un bouquet livré ou récupéré sur place, vous aviez la possibilité de le faire remplacer, si vous n'étiez pas satisfaite. Quant à la qualité de l'accueil, bien évidemment, un rappel a été fait à toute l'équipe de fleuristes avec comme toujours la volonté de vous proposer une ambiance chaleureuse et compétente dès votre arrivée en boutique Fleurs Ô Naturel. En espérant vous revoir très bientôt en boutique pour une meilleure expérience. Service clients | Fleurs Ô Naturel

     
  • Publié le 22/11/2020 au sujet de l'activité fleuristes

    Note :1/5

    Honteux, on ne peux plus retirer l argent de notre carte de fidélité et de plus jamais de feuillage offert

  • Publié le 20/09/2020 au sujet de l'activité fleuristes

    Note :4/5

    Suite à mon commentaire posté hier concernant ma déception sur le prix payé en caisse et celui qui m'avait été annoncé verbalement, la responsable m'a contactée afin de résoudre le préjudice en m'offrant un avoir. Équipe réactive et soucieuse de sa clientèle. Merci

    Accueil/Service
    4 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    4 sur 5

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J’indique toutes les informations utiles à mes clients.

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Informations pratiques

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Moyens de paiement

  • Chèque
  • Espèces
  • Visa
  • CB

Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
84244190900020
Code
4776Z
Effectif de l'établissement
3 à 5 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
842441909
Forme juridique
5498
Date de création
18/09/2018
Effectif de l'entreprise
0 salarié
Autres dénominations
MAGNOLIA
Nombre d'établissements
0